◆今週の相談事例
スマホにテレビの購入完了メールが届いた。宛名は私の氏名ではなくメールアドレスになっていて、テレビの型式、金額（19万8千円）、代引き配達である旨が記載されている。販売会社や所在地、電話番号の記載はなく、キャンセル用のURLや退会用URLが添付されている。私はテレビを注文していないが、どうしたらいいか。
◇センターからのアドバイス
心当たりのない不審なメールが届いたら、開かずに削除してください。返信したり、ＵRLをクリックするなど、メールに反応すると、個人情報を聞き出されたり、出会い系サイトに誘導されたり、悪意のあるソフトがインストールされてしまうなど、別のトラブルにつながることが考えられます。
実在の事業者名が記載されたメールなど、迷惑メールなのか本物のメールなのか判断がつかない場合や、お困りの時にはセンターにご相談ください。
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横浜市消費生活総合センター
045-845-6666
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アイキャッチ：消費者庁イラスト集より
